Caroline Stenbacka Nordström
Lektor i företagsekonomi
Institutionen för handel och företagande
Tjänstemarknadsföring G1F
Kurs, Grundnivå,
7,5 hp,
FÖ339G
Anmälan
Välj ett tillfälle för att visa kursplan och behörighetskrav.
Höst 2024, Plats: Skövde, Takt: 50%
Anmälan
15 mars 2024 - 15 april 2024Ange kod HS-22097 på antagning.se
Kursplan med litteraturlista
När? Var? Hur?
Pågår: 4 november 2024 - 19 januari 2025
Plats: Skövde, Campus, Dagtid
Takt: 50%
Behörighet
Kursen har följande förkunskapskrav: godkänd FÖ141G Marknadsföring I G1N och godkänd FÖ114G Organisation och ledarskap I G1N (eller motsvarande kunskaper).
Urval
Avklarade högskolepoäng.
Språk
Undervisningen ges på engelska.
Kursen "Tjänstemarknadsföring" behandlar klassiskt men också nytt perspektiv på tjänstemarknadsföring genom att fokusera på värdeskapande, interaktion, ledarskap i tjänsteverksamheter och tjänstesystem. Kursen går dessutom igenom tjänstemarknadsföringsmodeller, tjänstemötet, tjänstens kontext, tjänsteutveckling, tjänsteinnovation, service recovery, tjänstehållbarhet m.m. Kursens främsta fokus ligger på senaste utvecklingen inom fältet tjänstemarknadsföring (service marketing) och presenterar nya perspektiv.
